지난 9월 26일 발생한 국가정보자원관리원 대전센터 화재로 인해 총 647개 정보시스템이 중단되는 대규모 장애가 발생했다. 정부는 30일 오전 10시 기준으로 전체 시스템 중 87개를 복구했으며, 특히 1등급 핵심 업무 시스템은 36개 중 21개가 재가동되며 58.3%의 복구율을 보였다.
중앙재난안전대책본부 제1차장 김민재는 브리핑을 통해 “밤낮없이 복구 작업을 진행 중이지만 국민 불편을 고려할 때 아직 부족하다”며 유감을 표명했다.
대전센터는 2층부터 5층까지 총 9개의 전산실로 구성되어 있으며, 이번 화재가 발생한 5층에는 330개 시스템(전체의 51%)이 집중되어 있다. 특히 피해가 가장 큰 7-1 전산실에는 96개 시스템이 위치해 직접적인 타격을 입었다. 정부는 해당 시스템을 대구센터로 이전하고 민간기업과 협력해 정상화를 추진 중이다.
이번 브리핑에서는 장애 발생 시스템 전체 목록과 복구 현황, 대체수단을 공개했다. 다만 통합운영관리시스템이 화재로 가동이 어려워 관제시스템을 기반으로 집계한 만큼 일부 수치가 각 기관 관리 자료와 차이가 있을 수 있다고 설명했다.
지자체 현장 지원 상황도 보고됐다. 주민등록, 인감, 여권 등 주요 민원 서비스는 정부24와 무인민원발급기가 정상화되면서 큰 혼란은 피했으나, 부동산 거래나 사회보장정보시스템 일부 기능은 여전히 장애가 발생해 주민센터를 통한 수기 처리 등 불편이 이어지고 있다. 이에 행정안전부는 지자체 전담지원반을 운영해 소통 창구를 마련하고, 복구와 대체수단 안내를 강화하고 있다.
앞으로는 화재 피해가 적은 2~4층 전산실의 시스템부터 순차적으로 재가동하며, 7전산실과 8전산실도 분진 제거 후 단계적으로 복구될 예정이다. 정부는 “다수 기관과 연계된 일부 시스템은 복구에 시간이 다소 지연될 수 있다”며 국민의 양해를 구했다.
정부는 재차 사과하며 “빠른 복구와 안정화를 위해 최선을 다하겠다”고 강조했다.
요약 및 기대효과
요약: 국가정보자원관리원 화재로 647개 시스템 중 87개가 복구되었으며, 1등급 중요 시스템은 절반 이상 정상화되었다. 일부 민원 서비스는 정상화되었으나 사회보장 등 일부는 장애가 지속 중이다.
기대효과: 복구 현황과 대체수단을 국민에게 투명하게 공개함으로써 혼란을 줄이고, 단계적 재가동과 대체센터 활용으로 신속한 안정화를 도모할 수 있을 것으로 기대된다.
결론
국가정보자원관리원 화재는 대규모 국가 시스템 장애를 불러오며 국민 생활에 직접적인 영향을 미쳤다. 정부는 복구 현황을 투명하게 공개하고 지자체와 협력해 불편을 최소화하고 있다. 향후 대체센터 이전과 민간 협력 등을 통해 완전 정상화를 추진하겠다는 의지를 밝혔다.
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